Die Informationstechnische Servicestelle der Gesetzlichen Krankenversicherung (ITSG) unterstützt die Digitalisierung des Gesundheits- und Sozialwesens. Wir entwickeln und betreiben als Full-Service-Provider Fachanwendungen, die den elektronischen Datenaustausch zwischen Arbeitgebern, Leistungserbringern und Krankenkassen sowie deren Geschäftspartnern vereinfachen und beschleunigen.

Zur Verstärkung unseres Stabsbereichs Strategie und Standards suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Offenbach am Main (Großraum Frankfurt) als unbefristete Position einen berufserfahrenen IT-Produktmanager/Product Owner (m/w/d) ServiceNow.

Als Product Owner (m/w/d) verantworten Sie unsere ServiceNow Instanz von der Verwaltung und Pflege des Backlog über die Verprobung bis hin zum Regelbetrieb über den kompletten Lebenszyklus.
Gemeinsam mit den Stakeholdern bestehend aus Produkt- und Projektmanagern, den Support-, Operating-, Infrastruktur- und IT-Sicherheitsteams verstehen und definieren Sie die Produktanforderungen. In Abstimmung mit dem Management arbeiten Sie an der Vision und strategischen Ausrichtung der Plattform.
Als Expertin oder Experte von ServiceNow stellen Sie sicher, dass die Services, Prozesse und Konfigurationselemente den Anforderungen entsprechen und identifizieren Verbesserungspotenziale.
Sie gestalten, optimieren und digitalisieren bestehende und neue Prozesse mit den globalen Prozessmanagern und Nutzenden.
Durch Ihr Mitwirken im Servicemanagement, an Workshops, der Dokumentation, im Coaching und in der Kommunikation verantworten Sie den standortübergreifenden Rollout und Wissenstransfer der Plattform.

Erforderlich ist ein abgeschlossenes Studium der Informatik (oder vergleichbar) oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit mehreren Jahren Berufserfahrung.
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrungen im Thema IT Service Management.
Sie überzeugen durch gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich der Prozessgestaltung und -beschreibung, können diese optimieren und in digitale, teils automatisierte Prozesse überführen. Hierzu kennen Sie sich mit gängigen IT-Technologien und IT-Schnittstellen aus.
Wünschenswert wäre eine Expertise in der Implementierung und Optimierung von ServiceNow.
Sie überzeugen durch gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich der Prozesse und Tools zur Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten.
Sie verfügen über Erfahrungen im agilen Umfeld (SCRUM), ihr IT-Affinität haben sie mit Erfahrung als Product Owner in verschiedenen Projekten gefestigt.
Sie sind vertraut mit den Werkzeugen Atlassian Confluence, Jira und Microsoft Office und haben Idealerweise bereits Erfahrung mit Tools wie Azure DevOps Server/Services, git, netbox, elastic usw. aus dem Cloud Native Stack.
Sie sind kommunikationsfähig und arbeiten gerne im Team. Ihr analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise nutzen Sie, um sich in zuvor für Sie neuen Themengebiete selbstständige einzuarbeiten. Dabei sind Sie auch in der Lage, Abstimmungen mit unterschiedlichen Stakeholdern aus verschiedenen Fachabteilungen zu moderieren.
Sehr gute Deutschkenntnisse und ein gutes Sprachgefühl, ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten helfen Ihnen beim produktspezifischen Wissenstransfer.

Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit leistungsgerechter Bezahlung
Flexible Arbeitszeitgestaltung mit einer attraktiven Gleitzeitregelung
Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Stark vergünstigtes Deutschlandticket als Jobticket
Kostenfreie betriebliche Krankenzusatzversicherung
Attraktive betriebliche Altersversorgung
30 Tage Urlaub
Teilnahme am JobRad-Leasingmodell
Kostenlose Parkmöglichkeit in der Tiefgarage
Verantwortungsvolle Aufgabe mit Gestaltungs- und Handlungsspielraum
Mitwirkung an der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in der Gesetzlichen Krankenversicherung
Arbeit mit modernen Technologien, Mitwirkung bei der Erarbeitung modularisierter Software-Architekturen und Einsatz agiler und klassischer Methoden
Engagiertes Team von Produktmanagern mit unterschiedlichem fachlichem und technischem Hintergrund
Geförderte Mitarbeiterentwicklung durch Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen
Teamorientiertes Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir bieten Ihnen interessante und vielseitige Aufgaben in einem spannenden
Arbeitsumfeld und mit einem erfahrenen, dynamischen Team. Bewerben Sie sich jetzt!

IT-Produktmanager / Product Owner (m/w/d) ServiceNow

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